Reakcija djelatnice Hitne zgrozila Hrvate: 'Moja baka ima 98 godina i žrtva je Holokausta'

Naime, korisnik je opisao kako je morao pozvati Hitnu pomoć za svoju 98-godišnju baku, koja je, unatoč svom dubokom životnom iskustvu kao žrtva Holokausta, ujedno bila izuzetno vitalna do nedavnog pada i napuknuća kosti. Iako je baka bila u ozbiljnom zdravstvenom stanju, s niskim tlakom i simptomima bronhitisa, djelatnica Hitne pomoći je pokazala potpunu apatiju prema situaciji.

Dala je obitelj na generičke upute bez slanja ekipe na teren. "Upitala je koliko gospođa ima godina i na naš odgovor 98, odgovorila je podrugljivim tonom: Zar je ona još živa?", napisao je Hrvat u podužoj objavi opisujući situaciju. U međuvremenu, nakon drugog poziva, poslana je druga ekipa koja je odmah pružila potrebnu pomoć, dijagnosticirajući bronhitis i nudeći obitelji optimizam unatoč lošoj situaciji.

Korisnik je podijelio svoje frustracije o tome kako se ljudi starije dobi često doživljavaju. "Čisto da znate kakav otpad radi u našem zdravstvu i ne daj Bože da doživim duboku starost u Hrvatskoj jer očito postoji neka dobna granica kada počinjete smetati drugim ljudima, kada ste teret zdravstvenom sustavu (iako možda nikad niste bolesni) i kada ne biste uopće trebali biti živi", napisao je na kraju.

FOTO: Ranko Suvar / CROPIX

'Čeka vas pakao'

Mnogi komentatori na Redditu podijelili su vlastita iskustva s hitnom pomoći u Hrvatskoj, koja uključuju slične reakcije prema starijim osobama. Jedna korisnica spomenula je kako je imala vrlo dobro iskustvo s Hitnom pomoći i savjetovala slanje pritužbe putem maila na adresu Nastavnog zavoda za hitnu medicinu grada Zagreba.

Ipak, mnogi su komentirali kako se sustav prema starijim osobama ponaša kao prema teretu, a ne kao prema ljudskim bićima koja zaslužuju odgovarajuću skrb. "Dragi moji, kada budete stari, molite Boga da imate nekoga tko će se brinuti o vama. Ako budete nepokretni i/ili dementni, čeka vas pakao", istaknuo je jedan Hrvat.

Slična iskustva podijeljena su u mnogim komentarima, gdje je opisana nemoć obitelji u situacijama kada su pokušavali osigurati pomoć starijim osobama, a Hitna pomoć odbijala dolazak zbog godina osobe. "Žao mi je što su naši stariji ljudi često zapostavljeni u društvu, a najviše zbog neodgovornog pristupa prema zdravlju", zaključila je jedna komentatorica koja je svjedočila smrti svog susjeda nakon što su ga odbili odvesti na hitnu.

Ružno iskustvo s djelatnicom Hitne pomoći u Zagrebu. Rant + Kome se obratiti
byu/PorzinGodZG incroatia

'Samo ste broj'

Jedan korisnik je podijelio svoje iskustvo s djedovom smrću. "Prošao sam to isto mnogo puta s djedom i sada prolazim s teško bolesnim ocem. I stvarno se pitam tko se brine za nas kad budemo stariji i nemoćni? S hitnom pomoći i bolnicama uvijek isto – nikome nije stalo. Za sustav ste samo broj", poručio je.

Osim toga, komentatori su naglasili kako zdravstveni sustav često nije spreman nositi se s povećanim brojem pacijenata starije dobi, što vodi do nezadovoljstva i nebrige prema tim osobama. "Nikome nije stalo do nas, koliko god bili dobri u životu. Ako ste stariji od 80, za sustav ste samo problem", komentirao je jedan korisnik.

Epilog tragedije koja je pogodila Hrvatsku: 'Rade i po 36 sati bez odgovarajuće pauze'

S obzirom na ovo iskustvo, mnogi smatraju da bi sustav trebao biti promptniji i empatičniji, posebno prema starijim osobama koje su u najvećoj potrebi, ali se često suočavaju s ignoriranjem ili niskim prioritetima u zdravstvenom sustavu.