ČUDI LI VIŠE IKOGA?
Novi udarac za Tomaševića i ekipu: Zagrebački holding kažnjen s 25 tisuća eura
Nakon što je korisniku izdavanje prijepisa računa putem e-maila uvjetovao dostavom preslike osobne iskaznice, Agencija za zaštitu osobnih podataka kaznila je Zagrebački holding s 25 tisuća eura, odnosno voditelja obrade zaposlenog pri ovoj gradskoj tvrtki, piše u četvrtak Jutarnji list.
Cijeli slučaj potaknuo je upravo nezadovoljni korisnik koji se agenciji požalio da ga je Holding, pošto je preko e-maila od njih zatražio prijepis računa za naknadu za uređenje vode i komunalnu naknadu, tražio da dostavi presliku osobne iskaznice iako je još nedavno to bilo moguće dobiti na temelju imena i prezmena, OIB-a, te sistemskih brojeva objekta i korisnika.
Koliko je kazni izrekla Agencija za zaštitu osobnih podataka? B2 Kapital drži neslavni rekord
Kako je Zagrebački holding naknadno pojasnio Agenciji, od korisnika su tražili da im dostavi presliku osobne iskaznice jer e-mail adresa s koje im se obratio u sebi nije sadržavala ime i prezime korisnika, što je AZOP ocijenio spornim.
Postupak identifikacije korisnika usluga mora biti jednak za sve
Iz Agencije napominju kako je voditelj obrade pri Zagrebačkom holdingu trebao razraditi poslovne procese identifikacija putem elektroničke pošte na način koji će osigurati da postupak identifikacije korisnika usluge bude jednak za sve korisnike, bez obzira na strukturu elektroničke pošte.
FOTO: Unsplash
"Navedenim postupanjem onemogućeno je da korisnici usluga, koji u strukturi svoje e-mail adrese nemaju ime i prezime, bez dostave osobnog identifikacijskog dokumenta, ostvare komunikaciju udaljenim putem, odnosno zatraže prijepis računa putem e-pošte", zaključili su.
Komentari
VAŽNO Ako ne vidite komentare ne znači da smo ih zabranili ili ukinuli. Zahvaljujući pravilima Europske unije o privatnosti podataka treba napraviti sljedeće: 1. Logirati se na Facebook u ovom browseru i omogućiti korištenje kolačića (cookies). Logirati se možete ovdje: https://www.facebook.com/ 2. Uključiti third party cookies u svom browseru. Ako koristite Chrome to možete učiniti na chrome://settings/cookies. Pozivamo čitatelje/komentatore da u svojim komentarima njeguju civiliziranu raspravu. Portal Direktno ne može se smatrati odgovornim za komentare koji sadrže uvrede, klevete, govor mržnje, huškanje i/ili poziv na nasilje. Takvi komentari bit će obrisani, a u posebno ekstremnim slučajevima mogu biti i potpuno onemogućeni. Sporne komentare čitatelji mogu prijaviti na [email protected], uz priloženu poveznicu na pripadajući članak i navođenje autora i sadržaja spornoga komentara.