Znate li da vas dosadni trgovci ne smiju zvati ako to ne želite: Morate ispuniti jedan uvjet

Opće je poznato kako većina primatelja ranije spomenutih poziva ili poruka nije bila zainteresirana za ono što im je nuđeno, a vrlo vjerojatno i ljutita zbog neželjenih poziva. Mnogi ne znaju da mogu, ako žele, relativno jednostavno spriječiti takve pozive i poruke. Problem neželjenih poziva može se riješiti uz e-Registar "Ne zovi".

Naime, u članku 12.1. Zakona o zaštiti potrošača piše da je zabranjeno upućivati pozive i/ili poruke putem telefona potrošačima koji su se upisali u registar potrošača koji ne žele primati pozive i/ili poruke u okviru promidžbe i/ili prodaje putem telefona. U Hrvatskoj već godinama postoji e-Registar "Ne zovi". 

Registar besplatni javni registar telefonskih brojeva potrošača koji ne žele da ih trgovci kontaktiraju telefonskim pozivima ili putem SMS i MMS poruka. Trgovci, pak, imaju zakonsku obvezu sve telefonske brojeve u tom registru izbrisati sa svojih pozivnih lista te ih ne smiju zvati niti slati poruke nudeći im proizvode ili usluge.

FOTO: Pixabay 

Registar dostupan na stranicama HAKOM-a 

Također, ako netko želi da ga pojedini trgovci ipak kontaktiraju, može za njih zadržati posebne privole, ali ih može i opozvati u bilo kojem trenutku. Naime, registar "Ne zovi" javno je dostupan na stranicama HAKOM-a (Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti), a u njemu su vidljive samo tri informacije.

Informacije koje su dostupne su prvo: je li pojedini broj upisan u registar, zatim jesu li za taj broj povučene sve prethodno date privole te vremenska oznaka kada je broj upisan u registar. Ostale informacije vezane uz broj nisu javno dostupne. Sam upis u Registar relativno je jednostavan, piše N1. 

Odredili su dobnu granicu ispod koje ne žele prodavati mobitele: 'Moramo hitno djelovati'

Obrazac zahtjeva za upis/ispis telefonskog broja koji je moguće preuzeti na stranici HAKOM-a treba popuniti (olovkom nakon ispisa ili elektronički) te ga dostaviti svome teleoperateru osobno u poslovnici ili e-mailom. Teleoperater potom ima rok od sedam dana da vaš broj upiše u Registar. Na ovoj poveznici možete provjeriti nalazi li se vaš broj u Registru nakon što ste zatražili upis.