Uspostavom Centra dijeljenih usluga omogućena učinkovitija javna uprava: Bolja dostupnost i veća sigurnost

Projekt "Uspostava Centra dijeljenih usluga" jedan je od ključnih projekata Vlade Republike Hrvatske i SDURDD-a, čija vrijednost iznosi 47.909.486,58 eura, od čega je Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj sufinancirala projekt u iznosu od 40.723.063,60 eura.

FOTO: Saša Ćetković

"Svjedočimo uspostavi centralizirane državne informacijske infrastrukture, projekta koji je ključan za budućnost Hrvatske i našu konkurentnost, temelj novog standarda odnosa građana i javne i državne uprave te alat za provođenje reformi. Projekt je to koji državi i njenim građanima otvara nove mogućnosti, perspektive i standarde o kojima se do sada pričalo, a sada ih u stvarnosti koristimo. Ovim projektom dovršavamo prvu fazu digitalne transformacije javne uprave", rekao je državni tajnik Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva Bernard Gršić. 

Elektroničke usluge 

Centar dijeljenih usluga nudi infrastrukturne, tehničke i poslovne usluge korisnicima iz javnog sektora kao što su ministarstva, tijela javne vlasti, agencije, bolnice i zdravstvene ustanove, lokalna i područna samouprava. Iako nemaju izravan dodir s Centrom dijeljenih usluga, koristi od njegove uspostave imaju i građani te poslovni korisnici, budući da im digitalizirane institucije omogućuju brojne javne elektroničke usluge i smanjuju potrebu odlaska na šaltere.

"Četiri godine od početka projekta možemo reći kako smo premašili ključne pokazatelje uspješnosti jer CDU ima više od 300 korisnika, državna sabirnica korisnicima nudi 34 integrirana registra i 94 servisa koje koristi više od 160 institucija, a to je tek početak. Na ovaj način osigurana je digitalna razmjena podataka koji su se do sada prenosili papirnatim putem. Posebno je važno istaknuti sigurnost podataka u državnom oblaku jer platforma CDU zadovoljava i najstrože standarde sigurnosti", rekao je Gršić.

Kibernetička sigurnost

Partner u provedbi ovog strateškog projekta javne uprave je APIS IT, čiji su stručnjaci dizajnirali i implementirali cijeli sustav. Prema podacima iznesenima na konferenciji, ukupni kapaciteti CDU platforme danas obuhvaćaju 37.840 vCPU, 154 TB RAM, 15.5 PB prostora za pohranu te više od 4500 virtualnih poslužitelja. Uz najvišu razinu kibernetičke sigurnosti, više podatkovnih centara kojima upravlja APIS IT osiguravaju i visoku dostupnost, odnosno automatski oporavak od bilo kakvog ispada na jednoj od lokacija bez gubitka podataka.

Dodatnu vrijednost projektu, istaknuto je na konferenciji, daje i uspostava državne sabirnice kao sustava za automatiziranu razmjenu podataka između tijela državne uprave. Samo u prvih deset mjeseci ove godine zabilježeno je 100 milijuna transakcija, a očekujemo da će se, zahvaljujući novim servisima, do kraja godine taj broj udvostručiti. Uz ključne pokazatelje uspješnosti, upravo je to jedan od najznačajnijih rezultata projekta jer pokazuje da 100 milijuna puta službenici nisu morali tražiti ili izdati potvrde u papirnatom obliku.

FOTO: Saša Ćetković

"U situaciji u kojoj mnoge zemlje, pa i članice Europske unije, posežu za gotovim rješenjima velikih svjetskih dobavljača i njima povjeravaju upravljanje svojim cloudom, ponosni smo što smo u Hrvatskoj izgradili ovakve kompetencije i zadržali radna mjesta visoke vrijednosti u javnom IT sektoru. Model CDU-a izaziva dosta interesa i kod drugih europskih zemalja koje se suočavaju s izazovima jačanja digitalne neovisnosti", istaknuo je predsjednik Uprave APIS IT-a Saša Bilić. 

Nastavak razvoja 

Putem sredstava osiguranih kroz Nacionalni plan oporavka i otpornosti od 2021. do 2026. godine Centar dijeljenih usluga će se i dalje razvijati te prilagođavati najnovijim tehnologijama. Uspostavljanjem pet novih funkcionalnosti i dodatnih infrastrukturnih resursa do 2026. godine te predstojećim zakonskim promjenama, dodatno će se proširiti krug korisnika.

"Iskustvo koje smo stekli u pripremi i provedbi ovog zahtjevnog projekta otvorilo je vrata aktualnim i budućim velikim projektima digitalizacije, kao što je projekt digitalne transformacije Porezne uprave. Uz sredstva iz Nacionalnog programa oporavka i otpornosti, a uskoro iz Programa Konkurentnosti i kohezije, Hrvatsku do 2030. godine čeka prava eksplozija projekata koji će preobraziti našu javnu upravu i učiniti je modernim digitalnom servisom za građane i gospodarstvo", zaključio je Bilić.

FOTO: Saša Ćetković

Nakon konferencije za medije, održana je i završna konferencija projekta za predstavnike tijela javnog sektora, kojima su stručnije prezentirani rezultati korištenja Centra dijeljenih usluga i sve mogućnosti koje mogu koristiti unutar CDU-a. Okupljenima se u ime predsjednika Sabora Republike Hrvatske obratio zastupnik Tomislav Okroša te Dragan Jelić, ravnatelj SAFU-a. Projekt su, uz Bernarda Gršića i Sašu Bilića, finalno predstavili Nikola Modrušan, voditelj projekta, Hrvoje Buntak, izvršni direktor APIS IT-a za projekt CDU te predstavnici korisnika CDU platforme – Dražen Tomić, ravnatelj Zavoda za informatiku Osijek, Alen Grabar - načelnik sektora za razvoj informacijskog sustava prostornog uređenja i državne imovine u Ministarstvu prostornog uređenja, graditeljstva i državne imovine i Krunoslav Tušek, pomoćnik ravnatelja u Kliničkom bolničkom centru Sestre milosrdnice.