Redizajn sustava e-Građani donosi nove mogućnosti za korisnike

Prva faza redizajna sustava e-Građani koja je dovršena 3. svibnja donosi važnu novost – prvi put su usluge za građane i poslovne korisnike objedinjene na jednom mjestu, a korisnici sada usluge mogu koristiti usluge i u ime svoje maloljetne djece ili u ime poslovnog subjekta čiji su ovlašteni zastupnici. Portal usto svakom korisniku dodjeljuje korisnički pretinac u koji stižu obavijesti i elektronički dokumenti i korisnički profil. 

Redizajn sustava nastao je kao odgovor na dva ključna nedostatka dosadašnjeg sustava: fragmentiranost sadržaja i manjak korisničke perspektive, pojasnila je Ivana Vukov, posebna savjetnica predsjednika Vlade i voditeljica agilnog tima koji je vodio redizajn platforme.

Nova, osvježena platforma donosi šest glavnih novosti:
- Jedinstven način prijave za građane i poslovne korisnike. Po OIB-u s korisnikove vjerodajnice kojom se prijavljuje u sustav, portal prepoznaje sve subjekte u čije ime korisnik može djelovati npr. maloljetno dijete ili u ime nekog poslovnog subjekta. 
-Profil korisnika u kojem se mogu uređivati prečice često korištenih usluga ili odrediti koliko se često želi davati privola na obradu osobnih podataka.
- Korisnički pretinac se sada dodjeljuje svim korisnicima. Sustav prilikom prijave u neku od usluga građaninu automatski otvara Korisnički pretinac, što ima za cilj povećati broj građana koji koriste svoj korisnički pretinac i služe se uslugama e-Građana, čime je naglašena važnost usluge koju s ponosom razvija i održava APIS IT kao centralni dio cijelog sustava eGrađani.
- Jednostavno, informativno i intuitivno sučelje.
- Prepoznatljivu crvenu navigacijsku traku koja se provlači kroz sve usluge gdje god se na sustavu nalazili. Traka sadrži profil korisnika, filtar usluga, korisnički pretinac, promjenu subjekta kojeg korisnik zastupa (eOvlaštenja) te omogućava podešavanje za pristupačnost.
- Korisničku podršku s brojem telefona, adresom elektroničke pošte i odgovorima na često postavljana pitanja.

Najvažnija funkcionalnost novog redizajniranog sustava je mogućnost da roditelji malodobne djece koriste usluge e-Građani u ime svoje djece, što je omogućeno kroz servis koji je razvio APIS IT, koji je u prvoj fazi redizajna e-Građana osvježio i sljedeće usluge: korisnički pretinac, eNovorođenče, eMatične knjige, MojOIB i eObnova. Za iduću fazu u planu su druge usluge koje APIS IT implementirao za svoje korisnike – od Ministarstva financija, Ministarstva pravosuđa i uprave do Zagrebačkog holdinga i REGOS-a.

Državni tajnik Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva Bernard Gršić istaknuo je napomenuo je da su u ovaj fazi redizajna istaknute informacije za hrvatske građane izvan Hrvatske i strance koji žele boraviti ili borave u Hrvatskoj, a osobito za građane Europske unije koji elektroničkim uslugama odsad mogu pristupati digitalnom identifikacijom koja im je izdana u matičnoj zemlji. Najavio je da se portal e-Građani nastavlja razvijati i unaprjeđivati na korist svih građanki i građana Hrvatske, o čemu svjedoči svakodnevni rast broja korisnika i novih elektroničkih usluga.