Nova neugodna vijest s polica hrvatskih trgovina: 'Ovakav krumpir se ne bi trebao nuditi potrošačima'

"Kažu potrošači kako su skrenuli pozornost osoblju u Super Konzumu na Črnomercu u Zagrebu na tzv. mladi krumpir navodne druge klase koji se tamo prodaje. Na slikama se lijepo vidi razlog. Smatraju da se takav (loš) krumpir upitne kvalitete i klasifikacije ipak ne bi trebao nuditi potrošačima, barem ne po redovnoj cijeni...", stoji u objavi.

"Također, k tome, nezadovoljni su komunikacijom s osobljem koje uopće nije prihvatilo prigovore (imamo dva kupca da sličnim prigovorima u dva dana). Zatražili smo očitovanje od Konzuma, koje smo ubrzo i primili. 'Prije svega se ispričavamo kupcima na ovoj neugodnosti. Mladi krumpir koji smo dobili od dobavljača zadovoljavao je tržišne standarde propisane za drugu klasu krumpira, a provjere su provedene na našim ulaznim kontrolama', naveli su iz trgovačkom lancu".

"Iako se trudimo da nesukladne ili oštećene plodove ne stavljamo na police te se oni dnevno pregledavaju, ne isključujemo mogućnost da se ovdje radi dijelom i o ostatcima u prebiranju proizvoda u prodajnom mjestu. Također moramo naglasiti da kolege u prodavaonici nisu zaprimili pritužbe na kvalitetu krumpira".

Stigao odgovor

"Bez obzira na zakonski propisane standarde, u skladu s našim fokusom na kvalitetu proizvoda i usluga koje nudimo kupcima, svakako se slažemo da nesukladni plodovi ne smiju biti prisutni na policama. Ujedno smo prema našim internim procedurama dodatno zaposlenicima u ovom prodajnom mjestu iskomunicirali važnost učestale provjere kvalitete svježih proizvoda."

Zagrepčanin odgovorio proizvođaču graha u kojem je nađen štakor: 'Vrijedi pročitati do kraja'

"Poseban naglasak stavili smo na ponudu voća i povrća", odgovorili su iz Konzumove Službe korporativnih komunikacija. Poslije intervencije taj je krumpir uklonjen s polica i iz prodaje. Ova stranica inače objavljuje zanimljivosti iz potrošačkog svijeta, pa je nedavno pažnju privukla objavom o pronađenom štakoru u konzervi graha.