Fina forum: kako digitalizacijom povećati učinkovitost gospodarstva

Prvi koraci ka digitalnoj ekonomiji, kazao je Boris Vrabec iz analitičke kuće Garner, ostvareni su prije 15-tak godina, kada su tvrtke počele stavljati sadržaje na web. Druga je faza bila uvođenje elektroničkog poslovanja, a treća, u kojoj je većina tvrtki danas, je razvoj digitalnog marketinga. Najnapredniji poduzetnici, pak, već su na idućem koraku, koji se naziva "Internet of Things", odnosno u fazi 'komunikacije' stvari bez ljudske intervencije, poput pametnih kuća, sustava pametnih gradova ili nekih automobila, kazao je Vrabec.

Taj razvoj, dodao je, neće zaobići niti jednu gospodarsku granu, a imamo već i sektore koji su postali prve žrtve tog razvoja, primjerice glazbena industrija, izdavaštvo i mediji.

Trenutno je taj proces najzanimljiviji u sektoru zdravstva, no i ostatak javnih usluga treba slijediti svijetle primjere iz prošlosti, poput projekata e-građanina ili fiskalizacije, kako bi se adekvatno odgovorilo na potrebe i želje građana, a posebice gospodarstva, zaključio je Vrabec.

Da su reakcije korisnika na projekt e-građani izuzetno pozitivne istaknula je i pomoćnica ministra uprave za e-Hrvatsku Leda Lepri te je istaknula da se Hrvatska i nacionalnim programom reformi obvezala takav sustav, pod nazivom e-poslovanje, izgraditi i za poduzetnike.

Takođe, dodala je, na nedavnom istraživanju o javnim uslugama za koje bi najviše bili zainteresirani da ih koriste elektroničkim putem, građani su najčešći navodili upravo usluge vezane uz financije i poreze, a potom uz zdravstvo.

Potencijal za daljnju digitalizaciju predsjednik Uprave King ICT-a Plamenko Barišić je istaknuo podatkom Eurostata da tek 2 posto poduzetnika u Europskoj uniji koristi puni potencijal e-ekonomije, a njih čak 40 posto u digitalnoj ekonomiji uopće ne sudjeluje.

No, kazao je Barišić, taj je potencijal, kao i koncept jedinstvenog digitalnog europskog tržišta, teško ostvariti zbog prevelikih razlika unutar Unije - zbog 28 različitih pravnih okvira za zaštitu potrošača ili autorskih prava, zbog stopa PDV-a koje se kreću od 17 do 27 posto, različitih cijena roba i usluga unutar EU, a kamoli izvan. To je ujedno i razlog, istaknuo je, zašto danas Europa nije predvodnik u digitalnoj ekonomiji, već SAD, Kina i Indija.