PONOVNO PROBLEMI
A1 ponovno bez internetskog signala; kaos u odnosu s korisnicima, za sve krivo presjecanje optičkog kabla?
Tehničari A1 od petka ujutro rješavaju problem mobilnog interneta. Brojnim korisnicima ne radi internet te su iz A1 rekli da će kroz jutro problem biti riješen. Unatoč tome već satima dio korisnika u zapadnom dijelu Zagreba nema internetski signal. U A1 ne žele otkriti razmjere problema zbog kojeg je korisnicima uskraćena njihova usluga.
Korisnici A1 mreže od jutra javljaju da imaju problema s internetom.
Portal 24sata kontaktirao je A1 korisničku službu.
"Imamo problema od osam ujutro. Ne radi mobilni internet, ne može se na WhatsApp, Instagram ni Facebook. Tehničari nam od jutra rješavaju problem i javili su da će kroz jutro biti riješeno", odgovorili su iz A1 i zamolili korisnike za strpljenje dok ne riješe problem.
Kontaktirali smo korisničku službu
Na broj telefona koji je inače koristila za odnose s medijima javila nam se korisnička služba te su rekli kako ne znaju tko je trenutno zadužen za medije i da nam ne mogu odgovoriti ni na kakav upit, niti naš upit proslijediti nekom drugom.
Igor Duić iz korporativnih komunikacija A1, rekao nam je kako je prekinut optički kabel na križanju Horvaćanske ulice i Hrgovića."Ovo nije naš propust, ne znamo kako je do puknuća kabla u zemlji došlo, ali ekipa je na terenu i kvar će biti otklonjen u najkraćem mogućem roku", rekao je. Bez optičkog interneta je par stotinjak korisnika s područja Jaruna.
Prema informacijama tehničke službe radi se o presjecanju optičkog kabla u zagrebačkoj Horvaćanskoj ulici, a problem neće tako skoro biti riješen. Normalizacija signala, očekuje se, najranije u večernjim satima.
Komentari
VAŽNO Ako ne vidite komentare ne znači da smo ih zabranili ili ukinuli. Zahvaljujući pravilima Europske unije o privatnosti podataka treba napraviti sljedeće: 1. Logirati se na Facebook u ovom browseru i omogućiti korištenje kolačića (cookies). Logirati se možete ovdje: https://www.facebook.com/ 2. Uključiti third party cookies u svom browseru. Ako koristite Chrome to možete učiniti na chrome://settings/cookies. Pozivamo čitatelje/komentatore da u svojim komentarima njeguju civiliziranu raspravu. Portal Direktno ne može se smatrati odgovornim za komentare koji sadrže uvrede, klevete, govor mržnje, huškanje i/ili poziv na nasilje. Takvi komentari bit će obrisani, a u posebno ekstremnim slučajevima mogu biti i potpuno onemogućeni. Sporne komentare čitatelji mogu prijaviti na [email protected], uz priloženu poveznicu na pripadajući članak i navođenje autora i sadržaja spornoga komentara.