Znate li koliko HAC naplaćuje gubitak kartice? On ju je izgubio pa se šokirao 'kaznom'

To je na svojoj koži nedavno osjetio čitatelj Škrtice Ivan Landeka iz Vinkovaca, našavši se među onim nesretnicima koji su, tijekom vožnje, negdje izgubili magnetsku karticu izdanu na ulasku na autocestu Zagreb - Rijeka. Konkretno, karticu je dobio na Grobniku, a prilikom izlaska u Lučkom shvatio da ju je zametnuo. "Djelatnik mi je pojasnio da tu ne može ništa i da mi mora naplatiti najdužu relaciju od Dubrovnika do Zagreba, a ja sam to na kraju prihvatio priznavši da sam si sam kriv", priča čitatelj za Jutarnji list. No potom je uslijedio šok nakon što mu je naplaćen dvostruki iznos najduže relacije - dakle dvije dionice od Dubrovnika (Čarapine) do Zagreba - stanjivši mu novčanik za izdašnih 464 kune.

"Nisam mogao vjerovati. Ok, nije čovjek kriv, radi svoj posao - ali kako je moguće da se za gubitak kartice naplaćuje dvostruka najdulja relacija?", pita se Landeka. I pritom nije jedini. Prema podacima HAC-a, u 2020. godini, od ukupno realiziranih 43 milijuna transakcija, njih 5600 odnosilo se na situacije u kojima korisnik nije imao odgovarajuću magnetsku karticu. No zašto je kao kazna propisana dvostruka najduža relacija? Iz HAC-a pojašnjavaju kako sustav naplate cestarine i očitavanja magnetnih kartica radi po zadanim parametrima te kako magnetska kartica služi za  utvrđivanje stvarnog korištenja usluge, što znači da korisnik autoceste ima obvezu plaćanja cestarine, ali i povrata magnetske kartice. U situacijama u kojima je korisnik karticu zagubio, prekršio je Opće uvjete poslovanja plaćanja cestarine u slučaju čega je propisana ugovorna kazna u visini dvostrukog iznosa cestarine od mjesta izlaska s autoceste prema važećem cjeniku za najdužu dionicu i odgovarajuću skupinu vozila. Iznos dvostruke najduže dionice u HAC-u opravdavaju pokušajem sprečavanja zloporabe, ali tvrde i kako se isti način penalizacije primjenjuje i drugdje u svijetu.

"Recimo, u ostalim europskim zemljama s istim sustavom naplate cestarine kao što su Italija ili Francuska. Napominjemo da ugovorna kazna nije donesena s ciljem kažnjavanja korisnika već prvenstveno predstavlja dio financijske dokumentacije poslovanja i zaštite prihoda od cestarine, a posljedično služi i u svrhu sprečavanja eventualne zloupotrebe i manipulacije korištenja autocesta. Ugovorna kazna naplaćuje se od uvođenja sustava naplate cestarine", pojašnjavaju u HAC-u, a da su otvorena srca, dokazuju kroz činjenicu kako korisnici koji su platili penale, u slučaju da naknadno pronađu izgubljenu karticu, imaju pravo ostvariti povrat sredstava u razlici između naplaćene kazne i stvarno prijeđene relacije.