Komunikolozi Kolindi: Snažni ste, ostanite svoja i ne dajte se upecati!

Količina komunikacija predsjednice značajno se smanjila u odnosu na razdoblje u kampanji što je bilo za očekivati, smatra Kolarić te dodaje kako je sada ta komunikacija jako kontrolirana.

"Vanjskopolitički potezi su očekivani i ne odudaraju puno od standardne komunikacije, u skladu s očekivanim u tom dijelu aktivnosti. U komunikaciji prema Vladi nije se najbolje snašla niti ona niti njezin tim. Još uvijek postoji dosta pogrešaka, zabuna, brzopletosti. Kada u dijalogu ima premijera, jasno je da nije lako komunicirati naći mjeru za takvu vrstu razgovora pa joj se dogodi da uđe u neodgovarajući ton i sadržaj komunikacije koju premijer nametne. Primjerice, kada se nije odazvao njezinom pozivu. U takvoj vrsti komunikacije koju forsira Milanović ona ne može dobiti komunikacijsku utakmicu s njim. Morat će u budućnosti pokazati veću razinu suzdržanosti i racionalnijeg pristupa nego što je bila njezina reakcija kada je Milanović odbio doći na sastanak. Bez obzira na njegov stil, ona mora ostati svoja, njezin je stil puno diplomatičniji i kvalitetnije oblikovan", smatra Kolarić.

Već je više puta premijer dokazao kako ne može obuzdati svoj ego, a osim što nameće komunikaciju, on i suptilno vrijeđa. Igra između premijera i predsjednice je takva da premijer odabire vrstu igre, postavlja pravila i tajming te se čini kako, na ovakav način, ona tu igru ne može dobiti. Iako je posve očito da premijera živcira što u predsjednici vidi sugovornika koji će se upustiti u konfrontaciju ako je to potrebno i koji se ne boji, tvrdi Buhač.

"Dok premijer glumi momka iz kvarta, demonstrira mišiće na krivom mjestu -  predsjednica pokušava ostvariti dijalog  sa svim političkim strankama bez obzira na njihovu snagu u političkoj areni kako bi se uključili u rješavanje krize. Predsjednica je komunikacijski jača od Milanovića. Za Milanovića može vrijediti poslovica da se strah često prikriva hrabrošću. Predsjednica je dominantna u komunikaciji, vidi se njena energija, borbenost, optimizam i želja da ostvari svoje ciljeve. Elokventna, komunikativna, bogatog vokabulara i jasno iznosi svoje stavove. Komunicira direktno i spontano. Njezina mimika lica prati i odgovara značenju riječi, tonu i njenim mišljenjima o činjenicama koje iznosi u datom trenutku. Zna kada treba pojačati entuzijazam osmjehom.  Trebala bi izbjegavati riječi i  fraze koje izazivaju negativne reakcije (uvijek, nikad, stalno, neću…) – poglavito u komunikaciji s Milanovićem", analizira Buhač.

Milanović, nastavlja, s druge strane koristi agresivni stil komuniciranja, komunikaciju na osobnoj razini i u tom stilu pliva kao riba u vodi.

"Preporučila bih predsjednici: Ne dajte se 'upecati'! Kontrolirajte svoje reakcije! Nemojte dozvoliti da vas druga strana isprovocira! Grabar Kitarović trebala bi koristiti jezik koji nudi rješenja (ja mislim, vjerujem…). Grabar Kitarović primjenjuje upravljački stil komuniciranja. Osobe s takvim stilom obično se smatraju odlučnima, poduzetnima i ozbiljnima. Do sada predsjedničini nastupi su bili samouvjereni i odmjereni. Nismo ju mogli vidjeti ljutu i uzrujanu. Međutim, na konferenciji za novinare zbog neodazivanja Milanovića na sastanak na Pantovčaku vidjela se ljutnja. Iako je pokušavala ostaviti dojam smirene osobe, osobe koja vlada situacijom, glas je ipak slao neku drugu poruku – uzrujanost, a govor tijela je to pojačao (vrlo kruto i napeto držanje, minimalni pokreti). Osjećala se oštrina i hladnoća u glasu. Emocije su bile jače. Još jedna poruka predsjednici: Ne dozvolite da Vas premijer naljuti. Stara poslovica kaže: tko vas je naljutio taj je pobijedio", komentirala je Buhač.  

Buhač: U usporedbi s Grabar Kitarović, Mesić nije bio uvjerljiv, a Josipović je bio spor i uspavljujući

U usporedbi s bivšim predsjednicima, Stipe Mesić je bio puno direktniji, kraći, razumljiviji i imao je govor prilagođen prosječnom građaninu, mišljenja je Kolarić.

"Sadržajem i formom vodio je računa da ga svi razumiju. Govor Ive Josipovića i Kolinde Grabar Kitarović su govori educiranih, učenih ljudi, sofisticirani. Ako govorimo o formi, to su najčešće govori u rukavicama", objasnila je.

Buhač, pak, kaže kako je prethodnik Josipović u odnosu na Grabar Kitarović bio komunikacijski spor, jednoličan i uspavljujući. Nedostajalo mu je entuzijazma, energije i osmjeha.

"Stipe Mesić i Grabar Kitarović su dva različita komunikacijska svijeta. Mesić nije svaki puta bio uvjerljiv, elokventan, a nedostatke je popunjavao šarmom", prisjeća se Buhač.

Vesna Pusić, s druge strane je nešto direktnija, tvrdi Kolarić, ali teško razumljiva, jer priča kao da se obraća ekspertima, a ne građanima.

"Dojam predsjednice je dojam blagosti, dok je kod Pusić oštriji dojam neverbalne komunikacije, do neke mjere agresivniji. Njihove osobnosti kao i kod svih ključno određuju komunikacijski stil", komentirala je Kolarić.

Buhač smatra kako se Pusić ne može uspoređivati s predsjednicom što se tiče komunikacijskog stila.

"Vesna Pusić  je loša govornica, nejasnog izlaganja, puna poštapalica i monotona. Rečenice joj se sastoje od mmm-akanja i hmm-akanja. Ima lošu rezonancu glasa pa je naporna za slušanje. Komunikacijski stil joj je monoton/metronomski  - jednoličan, ravan i dosadan", zaključila je Buhač.