Botovi se upetljali u najveći glazbeni događaj godine: 'Organizatori će poništiti ulaznice'

Slavni britanski bend potvrdio je da će se ponovno okupiti i odraditi turneju koja uključuje 14 datuma po Ujedinjenom Kraljevstvu i Irskoj u 2025. godini. Koncerti će se, kako je najavljeno, održati tijekom srpnja i kolovoza iduće godine na stadionima u Cardiffu, Londonu, Manchesteru, Edinburghu i Dublinu. Ulaznice su krenule u prodaju već 31. kolovoza u devet ujutro, ali odmah su počeli problemi.

Liam i Noel Gallagher imaju u planu i kasnije tijekom 2025. održati koncerte i u drugim europskim gradovima, ali na detalje treba još pričekati. "Nije bilo nekog velikog trenutka koji je potaknuo ponovno okupljanje. Samo smo postupno sve više shvaćali da je sada pravi trenutak", naveli su u priopćenju.

Međutim, euforija je brzo splasnula u smislu da se ovaj veliki glazbeni događaj odmah iskoristio za prijevaru obožavatelja. Nije dugo trebalo da se bend i službeno oglasi oko prodaje ulaznica. "Primijetili smo da ljudi pokušavaju prodati ulaznice na sekundarnom tržištu otkako je započela pretprodaja", napisao je bend na društvenoj platformi X.

We have noticed people attempting to sell tickets on the secondary market since the start of the pre-sale. Please note, tickets can ONLY be resold, at face value, via @Ticketmaster and @Twickets. Tickets sold in breach of the terms and conditions will be canceled by the…

— Oasis (@oasis) August 30, 2024

Cijena ulaznica na neslužbenim stranicama odletjela u nebo

"Obratite pozornost na to da se ulaznice mogu preprodati isključivo po nominalnoj cijeni ... Organizatori će poništiti ulaznice čijom su prodajom prekršeni uvjeti korištenja", dodali su iz benda. Njihovom upozorenju prethodila su upozorenja IT stručnjaka koji su istaknuli kako postoji velika mogućnost da veliki broj ulaznica za koncert Oasisa istovremeno kupuju računalni botovi kako bi ih kasnije preprodali.

Naime, karte za koncert Oasisa na stadionu Wembley su se na stranici Viagogo u petak navečer prodavale za do 5909 funti (oko 7015 eura), a na stranici StubHub cijena je išla do 10.578 funti, što je oko 12.559 eura). U međuvremenu, Viagogo je objavio izjavu u kojoj je rekao da je "preprodaja legalna u Ujedinjenom Kraljevstvu".

Obožavatelji Oasisa također su prijavili probleme povezane s padom mrežne stranice dok su pokušavali rezervirati ulaznice u subotu. Globalni savjetnik za kibernetičku sigurnost u softverskoj sigurnosnoj tvrtki Eset Jake Moore, tijekom vikenda je obznanio da neke skupine imaju odgovarajući softver i znanje za manipulaciju internetskim stranicama za prodaju ulaznica, te da čak koriste botove kako bi "nahrupili i kupili veliki broj ulaznica odjednom".

 

 

 

 

 

Pogledajte ovu objavu na Instagramu.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Objavu dijeli Oasis (@oasis)

Kako funkcioniraju botovi?

Nakon velike potražnje za ulaznicama za koncerte Taylor Swifta, upozorio je, ovo je sljedeća serija koncerata za koju postoji "velika mogućnost da se koriste botovi za brzo kupovanje ulaznica". Na društvenim mrežama puno njih je pisalo da su im računi na službenoj stranici Ticketmaster suspendirani jer, kako su naveli, njihove račune je stranica prepoznavala kao botove.

"Botovi oponašaju aktivnosti stvarnih korisnika i čak manipuliraju njihovom lokacijom koristeći dostupni softver poput VPN-a", objasnio je Moore i dodao: "To se uobičajeno suzbija softverom za otkrivanje botova, ali to često može dovesti do lažno pozitivnih rezultata kada se stvarni korisnici pogrešno identificiraju kao botovi".

Još jedan stručnjak Adam Leon Smith iz BCS-a rekao je da je popularnost Oasisa "morala" dovesti do problema s mrežnim stranicama. Ujedno je naveo da je korištenje automatiziranih alata ili botova "najčešći način" zarađivanja na ulaznicama u 2024. godini. "Postoje tehnike za otkrivanje i zaustavljanje botova, ali postoje i tehnike za izbjegavanje otkrivanja. Kao i u mnogim područjima kibernetičke sigurnosti, postoji stalna utrka između napadača i branitelja, utrka u kojoj je AI podigao uloge", istaknuo je Smith.

FOTO: Pixabay

Ulaznice rasprodane

Na sve ovo nadovezala se i stručnjakinja iz britanske udruge za prava ptrošača Which? Lisa Webb, koja je rekla da "se ne preporučuje kupovina ulaznica koje se trenutno na internetu preprodaju po napuhanim cijenama". "Ne samo da postoji mogućnost da su neke od njih pokušaji prevare, već se i važeće ulaznice mogu poništiti te učiniti nevažećima ako ih se prodaje izvan službenih platformi za preprodaju ili iznad nominalne vrijednosti", dodala je.

Bez obzira na napuhane cijene ulaznica na neslužbenim stranicama, povratnička turneja Oasis rasprodana je za sve datume koje je bend najavio. Oasis se ponovno oglasio u subotu na X-u obznanivši da su karte za svih 17 koncerata rasprodane, a puno obožavatelja kritiziralo je proces prodaje i same cijene.

Naime, tijekom subote stotine tisuća obožavatelja na internetu je čekalo kupovinu ulaznica za bend koji je nakon 15 godina od raspada grupe najavio povratničku turneju. Na službenoj stranici za prodaju ulaznica, spomenutom Ticketmasteru, vrijedi tzv. dinamičko određivanje cijena, što znači da cijene rastu u skladu s potražanjom, te su i tu ulaznice dosezale cijenu od 350 funti (otprilike 415 eura), u odnosu na početnu koja je iznosila 150 funti (oko 178 eura).

Oasis Live ‘25 UK and Ireland tickets have now SOLD OUT.
Please be aware of counterfeit and void tickets appearing on the secondary market.
Tickets can ONLY be resold, at face value, via @TicketmasterUK and @Twickets. pic.twitter.com/gWW5xDDzL8

— Oasis (@oasis) August 31, 2024

Trend korištenja botova u 2024. u porastu

Ovo je još jedna u nizu prijevara, odnosno manipulacija građanima, u ovom slučaju, glazbenim fanovima, koji strastveno žele doći do ulaznica za koncerte Oasisa. S obzirom na trend korištenja botova koji raste ove godine s ciljem zarade, za pretpostaviti je da će se ovakav scenarij ponoviti i za koncerte u ostatku Europe.

HDZ komentirao vijetnamske botove i otkrio tko stoji iza toga: 'Naši su profili meta podvale'

Manjkavost zaštite potrošača uz očito manjkavu zakonsku proceduru kada je riječ o naknadnoj preprodaji, dovoljno govori o potrebi da se građane o ovakvim situacijama dodatno educira, a zakonodavce motivira da u suradnji s IT stručnjacima pokušaju za ovakve situacije iznjedriti adekvatna rješenja.

*Tekst je nastao u okviru projekta '' Kako prepoznati govor mržnje, lažne vijesti i prikriveno oglašavanje?  ' kojeg je financijski podržala Agencija za elektroničke medije sredstvima Fonda za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija.